Les questions des artistes

Toute personne qui fabrique elle-même ses œuvres : peinture, dessin, gravure, photographie, céramique, verre, lampes, textile, petit mobilier, sculpture. Les objets achetés pour être revendus, fabriqués en série industrielle ou faits par quelqu'un d'autre ne sont pas acceptés.

Tu ouvres ton atelier (son nom et quelques mots), tu publies tes œuvres, puis Art Deco vérifie ton atelier à la main, sous 48 h : que tes œuvres sont bien faites main et présentées honnêtement. Une fois l'atelier vérifié, tes œuvres passent en ligne.

Des pièces uniques, faites main par toi. Au lancement, Art Deco n'accepte pas les séries ni les éditions limitées. Les photos doivent montrer l'œuvre telle qu'elle est.

Oui, à tes propres clients. Dès qu'une œuvre est vendue ailleurs, marque-la « Vendue ailleurs » dans Mon atelier : elle reste sur ta page, marquée vendue, et ne peut plus être achetée (une pièce unique ne part qu'une fois). En revanche, un acheteur rencontré sur Art Deco achète sur Art Deco : lui proposer de conclure en dehors du site peut entraîner la suspension de ton atelier.

Ouvrir ton atelier, publier tes œuvres et les mettre en scène ne coûte rien. Il n'y a ni abonnement ni frais de publication.

Par la Protection acheteur, payée par l'acheteur en plus du prix : 5 % du prix de l'œuvre + 0,70 € (3 € au minimum), puis 2 % sur la part au-dessus de 500 €. Elle est affichée dès la page de l'œuvre, jamais par surprise. Tu reçois 100 % du prix que tu as fixé, et le port.

Non, pas pour toi : les frais du prestataire de paiement (Stripe) sont à la charge d'Art Deco.

Tout se passe dans Mon atelier › Ventes et colis : la commande arrive avec l'adresse de l'acheteur, un guide d'emballage adapté à ton œuvre, puis tu déclares l'envoi avec le numéro de suivi. L'acheteur suit chaque étape.

L'acheteur paie à la commande ; Art Deco garde la somme jusqu'à la réception de l'œuvre (confirmée par l'acheteur, ou d'office 10 jours après l'envoi), et 48 h plus tard, le prix et le port arrivent dans ton porte-monnaie. Tu les vires sur ton compte bancaire quand tu veux, sans frais. Il te faut activer tes paiements dans Mon atelier › Paiements (identité et IBAN, chez Stripe).

Tu fixes tes modes d'envoi (point relais, domicile, remise en main propre), tes prix de port et ton délai de préparation dans Mon atelier › Infos et envoi. Au-dessus de 150 €, l'envoi avec valeur déclarée est obligatoire.

L'acheteur a 14 jours après la réception pour changer d'avis, quelle que soit l'œuvre. Il renvoie l'œuvre à ses frais, dans son état d'origine ; il est remboursé quand tu l'as reçue (par Art Deco, sur le paiement gardé).

L'acheteur le signale dans les 48 h après la réception, avec photos, et il est remboursé. L'assurance du transporteur est sollicitée d'abord ; sinon, c'est à toi si l'emballage était insuffisant (la photo du colis fermé, conseillée à l'envoi, fait foi) ; Art Deco intervient en dernier recours.

Oui, à tout moment, depuis Mon atelier : tant qu'elle n'est ni vendue ni en discussion, tu peux la supprimer ; sinon, la retirer de la vente.

Oui : vendre tes créations est une activité à déclarer dès la première vente (artiste-auteur pour les œuvres originales, micro-entrepreneur pour les objets, en général). C'est gratuit et rapide sur formalites.entreprises.gouv.fr. Pour te laisser le temps, tu peux encaisser tes 3 premières ventes (jusqu'à 500 €) avant de renseigner ton SIRET ou le numéro de dossier de ta déclaration (puis ton SIRET dans les 60 jours). C'est une souplesse d'Art Deco, pas une exemption.

À l'ouverture, rien d'administratif : le nom de ton atelier et quelques mots. Pour recevoir l'argent de tes ventes : ton SIRET (ou ton numéro de dossier), puis, chez Stripe, ton identité et ton IBAN. Chaque année, Art Deco transmet le récapitulatif de tes ventes à l'administration fiscale quand la loi le demande.

Écris d'abord à l'acheteur depuis votre conversation. Si vous ne trouvez pas d'accord, Art Deco examine le signalement et tranche selon les règles ci-dessus.